Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Dronaventure
Chez Dronaventure, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Dronaventure
Contact : contactdronaventure@gmail.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
• Nom, prénom
• Adresse postale et adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement)
• Adresse IP, données de connexion et de navigation (cookies)
• Historique de commandes et préférences
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous contacter en cas de besoin (service client, suivi de commande)
• Vous envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti)
• Améliorer votre expérience utilisateur et la sécurité du site
4. Base légale du traitement
La collecte de vos données repose sur :
• L’exécution du contrat (traitement de vos commandes)
• Votre consentement (newsletter, cookies)
• L’intérêt légitime de Dronaventure (amélioration du service, prévention de la fraude)
5. Destinataires des données
Vos informations peuvent être transmises uniquement :
• Aux prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 5 ans après la dernière commande).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via la bannière dédiée ou les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos données
• Rectification ou suppression de vos données
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contactdronaventure@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre visite.
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à contactdronaventure@gmail.com.
